Keluhkan Staf Parkir Sun Plaza

Kamis, 17 Mei 2018

Pengirim: Ferdi, Jalan Tangguk Bongkar IX No.12 Medan

Saya mengunjungi Sun Plaza pada 13 Mei 2018, pukul 10.30 pagi sampai pu­­kul 17.00 sore saya keluar dari pakiran se­­telah membayar di TPP di lantai 1  Se­­telah itu, saya menuju ke bagian LG un­tuk keluar dan menuju barisan OVO/Non Tunai

Rupanya mobil didepan saya (sebe­lum palang parkir) tidak mengetahui sistem bayar parkir terbaru ini atau mungkin lupa, jadi saya disuruh mundur

Tentunya saya akan mundur daripa­da mengakibatkan macet dan tidak bisa ke­luar Tiba-tiba saya disuruh maju lagi dan diketuk pintu kaca mobil saya “Pak, sini tiket­nya.” Saya tanya “untuk apa?”

Jawab staf tersebut untuk discan. Yang saya herankan kalau tiket saya di­s­can agar mobil depan keluar, saya ke­­luar bagaimana? Kalaupun bisa keluar, pastinya waktu saya akan habis (kemung­kinan harus ma­nual jadinya)

Yang sangat saya kesalkan disini ada­lah staf parkir ini seperti tidak ada etika dengan tanpa kata “tolong” atau men­jelaskan situasi terlebih dahulu, lang­sung minta seolah-olah merampok.

Mohon untuk Management Parkir Sun Pla­za (saya melihat logo SKY di baju se­­ragam staf) dapat memberikan per­la­tihan lebih bagus ke stafnya. Sa­ngat tidak etis dengan mengetuk pintu kaca mo­bil orang dan hanya bilang “Sene ti­ketn­ya” tanpa penjelasan untuk apa

Bahkan menurut saya, saya berhak tidak memberikan karena ini adalah ke­sa­­lahan dari petugas/staf yang tidak me­man­du customers yang belum me­nge­tahui sistem terbaru / lupa mengenai sis­tem terbaru ini.

Komentar

Komentar

Silahkan masuk atau daftar untuk memberikan komentar