Tanggapan JNE pada Keluhan Bapak Darmawan

Selasa, 22 Mei 2018

Pengirim: HENDRIANIDA PRIMANTI, Head Of Media Relations Dept. JNE Express Jl. Tomang Raya No. 11 Jakarta Barat

SEHUBUNGAN dengan Surat Pem­baca yang telahdimuat di Analisa­daily.com pada 12 April 2018 berjudul “Pe­layanan TIKI-JNE Express yang Me­nge­cewakan”, kami ingin menyam­paikan permohonan maaf sebesar-be­sarnya atasketidaknyamanan yang di­alami oleh Bapak Darmawan.

Sebagai bentuk itikad baik dan tang­gung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Ibu Afang selaku adik dari Bapak Dar­mawan untuk menjernihkan duduk per­karanya.

Di sini kami hendak meng­informasi­kan bahwa proses penye­le­sai­an atas keluhan yang disampaikan telah dilakukan pada 10 April 2018 dan ber­akhir dengan solusi yang baik se­hingga tercapai saling pengertian antar kedua belah pihak.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya mengguna­kan jasa kiriman JNE. Untuk memberi sa­ran dan kritik mengenai JNE silahkan meng­hubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail :cus­to­mer­care@jne.co.id.

Komentar

Komentar

Silahkan masuk atau daftar untuk memberikan komentar