Jebolan Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara (USU) Program Studi Perencanaan Wilayah Daerah (PWD) Beasiswa Kemenpora ini menjadi yang terbaik setelah diadu bakat dan wawasannya terkait PT KAI dalam ajang yang diikuti perwakilan frontliner seluruh Indonesia.
Ika yang bekerja di Divre I Sumatera Utara Stasiun Medan mengatakan, prestasinya itu dapat diraih berkat bantuan dari banyak pihak.
“Khususnya unsur pimpinan di PT KAI Divre I Sumut yang banyak memberikan kritik dan saran serta dukungan,” ujar alumnus Sastra Jepang Fakultas Ilmu Budaya (FIB) USU ini.
Ia menjelaskan, perlombaan itu terbagi menjadi tiga kategori. Yakni bidang customer service on stasiun, service on train dan ticketing officer. Divre I Sumut pantas berbangga hati, sebab selain meraih Juara I untuk ticketing officer atas nama Ika Damayanti Nasution, juga meraih Juara I untuk customer service on stasiun atas nama Julia Annisa Sitepu yang bertugas di Rantau Parapat.
Ajang Best Frontliner PT KAI itu sendiri digelar setiap tahun, bertujuan untuk meningkatkan kinerja dan produktivitas karyawan, khususnya para frontliner seperti customer, kondektur dan ticketing officer. Perlombaan yang diikuti 12 perwakilan PT KAI se Indonesia itu dibagi dalam dua tahap seleksi. Seleksi pertama ujian tertulis dan kedua lomba unjuk bakat. (br)
