Sebab, warga terpaksa harus antre dengan waktu yang cukup lama. Mereka menunggu giliran karena pelayanan dinilai tidak efisien karena hanya dilayani seorang petugas.

“Kami banyak yang sudah lanjut usia. Jika mengambil pensiun sudah tidak bisa lagi antre terlalu lama, meski selama ini kami tetap mematuhi budaya antre. Tapi tidak pakai lama seperti saat ini,” ungkap seorang ibu mengaku Boru Sinaga, warga Dolokmasihul, di Kantor Pos Dolokmasihul, Jalan Pahlawan, Senin (25/4).

Pantauan di Kantor Pos Dolokmasihul, hanya ada 1 orang petugas menghadapi komputer. Petugas tersebut terkesan kewalahan melayani ratusan warga yang berurusan guna keperluan mengambil pensiun dan lainnya. Tak hanya itu, paket kiriman barang juga terlihat menumpuk berserakan dil antai ruangan Kantor Pos.

Kepala Kantor Pos Dolokmasihul, Bambang, ketika coba dikonfirmasi tidak berada di lokasi. Menurut petugas Kantor Pos yang ada di sana, dia hanya seorang diri melayani banyak orang.

Menurutnya lagi, sebelumnya ada rekannya yang mengundurkan diri karena terjadi cekcok dengan Kepala Kantor Pos Dolokmasihul, Bambang

“Jadi mohon bersabar,” pintanya.

(FEL/RZD)