Selain pengiriman cepat dan diskon yang biasa dilakukan pada Black Friday dan Cyber ??Monday, perusahaan ini bertaruh bahwa iklan bertarget, yang didukung oleh kecerdasan buatan (AI), akan menarik lebih banyak pembeli dan pengiklan ke platformnya.

Kepala Eksekutif Amazon Andy Jassy mengatakan, dengan para analis bahwa pembelajaran mesin membantu perusahaan menyajikan iklan yang lebih relevan kepada pembeli.

“Ketika (pengiklan) harus memikirkan keputusan anggaran, mereka akan memilih (iklan) yang memiliki volume besar dan kinerja lebih baik. Saya pikir keduanya merupakan keuntungan nyata di bidang periklanan kami saat ini,” kata Jassy dilansir Minggu (29/10/2023).

Minggu ini, perusahaan tersebut mengatakan bahwa mereka menggunakan AI generatif untuk menciptakan citra produk yang lebih baik bagi pengiklan, sebuah langkah untuk mengarahkan lebih banyak perhatian ke produk penjual pihak ketiga. Alat ini menghasilkan gambar latar belakang barang dagangan berdasarkan detail produk.

Amazon bukanlah pengecer online pertama yang menerapkan AI untuk periklanan, namun mengingat skalanya, penggunaan Amazon diperkirakan akan meningkatkan penerapan strategi tersebut.

Manfaat utama AI generatif adalah "kemampuannya untuk menampilkan lusinan, bahkan ribuan, variasi iklan Anda yang dipersonalisasi kepada pengguna," kata Chief Revenue Officer Swiftly Andy Friedland, mantan eksekutif periklanan di Amazon.

Dia mengatakan membuat iklan yang berbeda untuk audiens yang berbeda bisa memakan biaya yang besar dan mengharapkan alat AI Amazon dapat menghemat uang bagi pengiklan.

Brendan Witcher, analis utama di Forrester, mengatakan bahwa alat iklan AI generatif Amazon akan baik untuk menarik dan mempertahankan segmen penjual dan merek pihak ketiga yang beriklan di Amazon.

Hidupkan Kembali Elvis Presley

Perusahaan lain termasuk Ascendly Marketing menggunakan alat pencitraan AI generatif yang menggabungkan gambar tokoh masyarakat dengan produk. Dalam kampanye yang dihasilkan AI baru-baru ini, mendiang penyanyi Elvis Presley memegang produk dari klien Ascendly, Fast Passports dan Visa.

Menambahkan "gambaran aneh" seperti itu telah meningkatkan aktivitas berbagi di media sosial secara signifikan, kata Marsekal Davis, Presiden Ascendly. Kliennya melihat peningkatan penjualan dan rasio klik-tayang Google, sebuah tren yang ingin dilihat Amazon pada alat iklan AI generatifnya selama musim liburan.

Analis memperkirakan bisnis periklanan Amazon akan menghasilkan $14,2 miliar selama kuartal liburan, naik dari $11,56 miliar pada tahun sebelumnya, menurut perkiraan LSEG.

"Generator gambar AI dapat mendorong pembeli yang ragu untuk membuka dompet mereka jika produk yang ditargetkan lebih relevan," kata Friedland.

Keanggotaan Prime Amazon, yang berharga $14,99 per bulan atau $139 per tahun, menciptakan "keuntungan besar" dalam periklanan dan menargetkan pembeli dengan lebih baik, yang menyebabkan pelanggan melakukan pembelian lebih sering, kata Witcher.

“Volume lalu lintas merupakan komponen penting untuk keberhasilan dalam periklanan online,” katanya.

Amazon memperkirakan pendapatan kuartal liburan berada di kisaran $160 miliar dan $167 miliar, dibandingkan dengan perkiraan analis sebesar $165,6 miliar. Pendapatan Amazon pada kuartal keempat tahun lalu adalah $149,2 miliar.

"Pencitraan AI Amazon menimbulkan ancaman bagi perusahaan periklanan kecil dan pekerja lepas yang fokus pada desain grafis," kata Davis dari Ascendly.

Jika diadopsi secara luas, alat AI Amazon juga mempunyai kelemahan lain: menghasilkan iklan dengan gambar serupa untuk produk berbeda, sehingga menyulitkan penjual untuk menonjol.

“Hal ini dapat mempersulit merek untuk membedakan dirinya,” kata Davis.

(DEL)