Sidak tersebut menindaklanjuti pengaduan masyarakat atau pasien disebut-sebut bernama Satia Simanjuntak diduga mengalami dugaan salah penanganan medis (malpraktik) terhadap sakit usus buntu yang dialaminya.

Sidak tersebut dipimpin Ketua Komisi E DPRD Sumut, HM Subandi (Fraksi Gerindra) didampingi sejumlah Anggota yakni Rahmansyah Sibarani (Fraksi NasDem), Luhut Simanjuntak (Fraksi Gerindra), Dewi Fitriana (Fraksi PKB), Pantur Banjarnahor (Fraksi PDIP), dan Fajri Akbar (Fraksi Demokrat).

Pantauan wartawan, saat tiba di rumah sakit swasta tersebut, rombongan dewan langsung menuju ruang direksi dan menghujani berbagai pertanyaan dan keluhan yang diterima dewan dari masyarakat.

"Mana direkturnya, kami mau bertemu dan menyampaikan segala aspirasi dan keluhan disampaikan banyak masyarakat kepada kami anggota dewan. Kedatangan kami kesini resmi dan bukan untuk main-main, jadi mohon hadirkan direktur untuk membicarakan banyak keluhan dan persoalan yang kami terima dari pasien dan masyarakat," kata Subandi dan dewan lainnya, diantaranya Rahmansyah Sibarani, Dewi Fitriana dan Luhut Simanjuntak.

Pada pertemuan itu, kalangan dewan mengaku kecewa dengan pelayanan dan sikap diberikan pihak rumah sakit. Sebab kunjungan tersebut sehari sebelumnya, Jumat (13/12) juga sudah dilakukan dan meminta agar dihadirkan sejumlah manajemen khususnya direktur rumah sakit.

Usai menemui manajemen rumah sakit, kalangan dewan melihat sejumlah ruangan dan melakukan dialog dengan sejumlah pasien rumah sakit. Salahsatunya saat memantau ruangan jenazah, kalangan anggota dewan menemukan terjadinya dugaan praktik bisnis di rumah sakit tersebut, diantaranya penjualan peti mati dan biaya pemakaian mobil ambulance.

Jadwalkan Pemanggilan

Lebih lanjut Subandi bersama dewan lainnya usai melakukan sidak tersebut memberikan keterangan pers kepada wartawan, menyampaikan bahwa Komisi E DPRD Sumut secara resmi menyampaikan sikap resmi kecewa terhadap pengelolaan dan pelayanan di RSI Mitra Sejati.

“Jadi setelah kita lakukan sidak pada hari ini dan sebelumnya semalam (Jumat), kami Komisi E kecewa terhadap pelayanan pihak rumah sakit yang sepertinya menganggap sepele kedatangan dewan serta keluhan yang selama ini disampaikan oleh masyarakat," kata Subandi.

Untuk itu, Subandi menegaskan bahwa Komisi E DPRD Sumut mamastikan pada minggu depan akan menjadwalkan pemanggilan terhadap pihak RSU Mitra Sejati beserta Dinas Kesehatan, BPJS Kesehatan dan Tenaga Kerja hingga Jasa Raharja.

“Kita akan pertanyakan segala keluhan yang disampaikan oleh kalangan pasien dan masyarakat. Bahkan kita akan berikan sanksi tegas terhadap pihak rumah sakit, mengingat hasil temuan tadi yang sudah kami lihat sendiri buruknya pelayanan serta dugaan terjadinya ajang bisnis seperti peti mati dan mobil ambulance," tegasnya.

Terjadinya dugaan kewajiban memakai ambulance diakui langsung oleh keluarga pasien yang saat itu akan membawa jenazah orang tuanya ke Kota Tebing Tinggi.

"Iya pak kami disuruh memakai mobil ambulance rumah sakit dengan biaya Rp 1,3 juta. Itu bekum biaya tol dan minyak mobil ambulance ke Tebing Tinggi. Jadi kami berterima kasih kepada bapak dewan dan mohon hal ini kedepannya diperbaiki," kata Wahyuni diiringi isak tangis dan ucapan terimakasih kepada Rahmansyah yang pada kesempatan itu memberikan bantuan tali asih kepadanya.

Lebih lanjut adanya dugaan keharusan pemakaian mobil ambulance rumah sakit juga dialami langsung Anggota Komisi E DPRD Sumut, Rahmansyah Sibarani pada beberapa bulan sebelumnya saat menjenguk kerabatnya yang meninggal dunia di rumah sakit tersebut.

“Saat itu kita ada membawa mobil ambulance gratis milik sendiri, namun sepertinya dilarang mereka dan harus membayar uang jika tetap memakai ambulance dari luar," kata Rahmansyah Sibarani yang juga mantan Wakil Ketua DPRD Sumut.

Selain adanya dugaan bisnis peti mati dan mobil ambulance, Dokter Dewi Fitriana juga menerima informasi dari masyarakat terkait adanya klaim biaya BPJS Kesehatan dilakukan pihak rumah sakit. Sementara, lanjut dia, tindakan medisnya samasekali tidak ada dilakukan atau diberikan pihak rumah sakit terhadap pasien.

“Jadi kita nantinya tidak hanya memanggil Dinas Kesehatan dan BPJS saja, tapi juga pihak penegak hukum, guna menelusuri segala keluhan yang ada disampaikan masyarakat," katanya.

Terakhir, Anggota Komisi E dari Fraksi Gerindra, Luhut Simanjuntak pada pertemuan itu juga menyampaikan kesan tidak ada itikad baik dan etika dari pihak rumah sakit dalam menyikapi keluhan dan sikap disampaikan kalangan anggita dewan.

“Dewan saja yang datang disepelekan mereka, konon lagi masyarakat biasa. Jadi ini sangat miris sekali sehingga kita minta pelayanan rumah sakit ini harus segera ditingkatkan," tegasnya.

Humas RSU Mitra Sejati Medan dikonfirmasi menerangkan, kronologisnya, Jumat kemarin, keluarga pasien Satia Simanjuntak dan Poltak Simanjuntak dan beberapa temannya yang lain datang bertemu dengan Wadir Pelayanan Medis, dokter yang merawat pasien disitu.

Mereka bertanya terkait tentang pasien itu bagaimana kelanjutannya dan kenapa bisa lukanya seperti itu. Dia melanjutkan, dokter bedahnya sudah menjelaskan sedetail mungkin dan mereka semua sudah memahami.

“Pak Poltak Simanjuntak cerita Pak Luhut Simanjuntak rencana mau datang sore mempertanyakan itu. Pak Poltak menyatakan bahwa dia nanti yang akan menjelaskan apa yang sudah dijelaskan dokter bedahnya supaya tidak usah lagi datang untuk mempertanyakan itu,” sebutnya.

"Ternyata sore Pak luhut datang bersama rombongan cari Direktur dan dijelaskan bahwa Direktur dan manajemen lainnya sudah pulang karena sudah di atas jam 16.00 dan ketemu sama supervisor sekalian menjenguk pasien. Mereka minta ketemu sama Direktur besok (Sabtu) tapi supervisor katakan kalau sama Direktur tidak bisa dipastikan ada atau tidak besok (Sabtu). Mereka bertanya jadi kami ketemu sama siapa besok (Sabtu) dan dijawab supervisor wadir medik dan handle complain," jelasnya.

Kemudian, lanjut Erwin, pagi tadi kedatangan rombongan Komisi E yang mau ditemui adalah Direktur. Justru yang dibahas masalah ambulance dan Jasa Raharja.

“Wadir katakan kok yang di bahas yang lain dan yang kami tahu yang mau dibahas khususnya tentang pasien Satia simanjuntak. Mereka (rombongan dewan) tidak terima sehingga mereka pulang dan menyatakan mau menyurati rumah sakit," jelas Erwin lagi.

(NAI/RZD)