Boost Up Vision mencerminkan visi untuk terus meningkatkan pencapaian, dengan tema “Challenge the Limit, Achieve Big!” yang merepresentasikan dorongan bagi mitra untuk berani menantang diri sendiri dan menetapkan target tinggi dan meraih kesuksesan besar.

Sebuah perayaan atas pencapaian 2024 dan menandai komitmen dalam memberdayakan mitra dan pelanggan dengan solusi inovatif, diperluasnya layanan bantuan dan purna jual, pembaruan aplikasi, peluang baru dengan tambahan produk dan rekanan asuransi untuk meraih kesuksesan sepanjang tahun di Sumatera Utara (Sumut).

“Qoala Plus mengucapkan terima kasih kepada seluruh mitra di Sumut atas pencapaian luar biasa di tahun 2024. Kami bangga dengan kolaborasi yang terjalin, yang memungkinkan kami mempermudah akses asuransi bagi lebih banyak orang melalui platform digital kami. Kerja keras mitra, tim, dan partner asuransi kami telah mendorong pertumbuhan yang signifikan. Di tahun 2025, kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan mendukung Mitra meraih kesuksesan lebih besar, serta membangun masa depan cerah bagi industri asuransi di Sumut," ujar Tirto Utomo selaku Director of Business Qoala Plus.

Ia menambahkan per-tahun 2024, jumlah penduduk Sumut sebanyak 15.588.525 orang, dengan penyebaran penduduk terbanyak di Kota Medan sebesar 2.486.283 penduduk. Hal ini menjadikan Sumut sebagai provinsi dengan jumlah penduduk terbanyak di Pulau Sumatera.

Dari sekian banyak penduduk Sumut, ada lebih dari 400 mitra baru Qoala Plus yang terdaftar di setiap kota dan kabupaten provinsi, dengan produk asuransi kendaraan bermotor menjadi yang paling banyak diterbitkan.

Pencapaian ini membuktikan literasi asuransi kian meningkat, demikian pula antusiasme masyarakat Sumut terhadap solusi asuransi Qoala Plus. Sedangkan dari data BPS Kota Medan tahun 2024, terdapat 18.05% masyarakat Kota Medan yang memiliki jaminan kesehatan swasta.

Sementara itu, jaminan kesehatan dari pemerintah melalui BPJS memiliki persentase kepemilikan sebesar 79,98% dan masyarakat yang belum memiliki jaminan kesehatan sebesar 10,86%2.

Pertumbuhan ini menunjukkan peningkatan literasi asuransi dan kesadaran masyarakat di Sumut terhadap pentingnya perlindungan jiwa serta permintaan akan perlindungan terhadap aset dan risiko kerugian lainnya yang kian tinggi. Tak terkecuali besarnya peluang bagi Qoala Plus untuk meningkatkan literasi asuransi di Sumut.

"Inovasi produk yang lebih relevan dengan kebutuhan serta mengikuti teknologi akan mendorong pertumbuhan pasar yang dapat mendukung pertumbuhan ekonomi digital serta memberikan perlindungan finansial lebih baik bagi masyarakat," ujarnya.

Pencapaian Qoala Plus di tahun 2024 banyak dikontribusi oleh kemajuan dua sektor bisnis, yakni asuransi kendaraan bermotor dan asuransi kesehatan kumpulan, yang fokus meningkatkan pelayanan bagi mitra dan nasabah melalui penggunaan teknologi dan data.

Tujuannya membantu mitra bekerja lebih mudah dan efisien, seperti pembaruan polis yang cepat dan dukungan mitra asuransi terpercaya.

Qoala Plus memulai tahun 2025 dengan strategi inovasi yang menjawab kebutuhan industri asuransi yang terus berkembang. Di sektor asuransi kendaraan, inovasi dihadirkan guna memperkuat pertumbuhan portofolio mitra dan mengoptimalkan proses operasional melalui dukungan teknologi AI, seperti verifikasi dokumen nasabah dan fitur pembanding.

Selain itu, Qoala Plus juga terus mempererat kerja sama dengan mitra asuransi terpercaya, sehingga mempercepat dan mempermudah proses klaim. Pada sektor Employee Benefits dan lini komersial lainnya, Qoala Plus memperkuat kolaborasi dengan meningkatkan efisiensi dalam proses pembaruan polis dan menyempurnakan layanan purnajual.

Sebagai hasilnya, performa bisnis mengalami peningkatan lebih dari 50%. Kunci keberhasilan ini terletak pada optimalisasi layanan purnajual, yang menjadi salah satu keunggulan kompetitif di pasar. Dukungan teknologi canggih dan analitik yang terus berkembang, solusi menjadi lebih efektif dan relevan bagi pasar.

Qoala Plus juga terus berdedikasi menyediakan sumber daya, mengadakan pelatihan dan memperluas kehadiran demi mendukung mitra termasuk di Sumatera Utara, sekaligus menjadi upaya keterlibatan dalam meningkatkan literasi asuransi di Sumut.

Sebagaimana data AAJI3 yang menyatakan bahwa agen masih menjadi ujung tombak dalam proses edukasi asuransi bagi masyarakat Indonesia. "Qoala Plus berharap dapat terus tumbuh seiring dengan kesuksesan Mitra Qoala. Rangkaian kegiatan edukatif dipersiapkan Qoala untuk meningkatkan kualitas mitra agar lebih komprehensif dalam memahami produk, dapat beradaptasi dengan berbagai perubahan teknologi dan digitalisasi, hingga mampu mengevaluasi strategi. Seluruhnya untuk berkontribusi dan memberikan dampak positif bagi industri asuransi khususnya pertumbuhan ekonomi digital di Sumatera Utara," tutup Tirto Utomo.

(NS/BR)