"Alhamdulillah, pelayanan pegawai cepat dan ramah. Kami senang dan tentunya memberikan apresiasi," ujar Sri Susanti, warga Jalan Jahe V, Kelurahan Mangga, Kecamatan Medan Tuntungan yang ditemui saat hendak foto pembuatan KTP elektronik untuk anaknya di Kantor Camat Medan Tuntungan, Jalan Bunga Melati Nomor 1, Kelurahan Kemenangan Tani, Kecamatan Medan Tuntungan, Jumat (28/2).

Menurut wanita berhijab ini, dengan pelayanan yang ramah, warga merasa nyaman dan senang. "Kami senang jika aparatur pemerintah memberikan pelayanan terbaik, sehingga warga merasa dilayani dan dihormati," sebutnya.

Selain itu, kata perempuan yang akrab disapa Santi ini, di kantor camat tersebut juga disediakan majalah-majalah yang bisa dibaca warga. Dengan demikian, akan mengurangi kejenuhan jika harus mengantre saat mengurus surat menyurat atau sejenisnya.

"Ada banyak majalah yang bisa dibaca. Selain menambah pengetahuan atau wawasan, tentu dapat mengurangi rasa jenuh andai harus mengantre," sebutnya.

Santi juga menyampaikan apresiasi khusus terkait ruang laktasi dan Galeri Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) yang ada di Kantor Camat Medan Tuntungan. "Pengadaan ruang laktasi bukti kepedulian terhadap kaum ibu, termasuk Galeri UMKM. Layak diapresiasi," pungkasnya.

Sementara itu, Camat Medan Tuntungan Berani Perangin Angin, SH, MH menegaskan, dirinya senantiasa menekankan kepada seluruh jajaran untuk terus memberikan pelayanan maksimal kepada warga. Tetap berkomunikasi dengan cara yang baik dan ramah. "Kami berupaya memberikan pelayanan terbaik untuk menghadirkan kenyamanan bagi warga," tegasnya.

Terkait ruang laktasi, dia menyebut, khusus disediakan bagi ibu menyusui yang sedang menunggu pelayanan. Di situ, juga dihadirkan ruang bermain anak. "Ini bentuk penghargaan yang tinggi terhadap kaum perempuan. Sedangkan ruang bermain anak, sebagai bentuk dukungan terhadap upaya menjadikan Medan sebagai kota layak anak,” jabarnya.

Di kesempatan itu, dia juga mengatakan, dalam waktu dekat akan dihadirkan Galeri UMKM di lantai dua guna menampung hasil kerajinan dan kreativitas warga. "Sekaligus tentunya meningkatkan perekonomian warga," tandasnya.

(HEN/NAI)