Kunjungan ini merupakan bagian dari rangkaian kegiatan menyemarakkan Hari Pelanggan Nasional 2025 sekaligus menegaskan komitmen BPJamsostek dalam memberikan pelayanan terbaik.

Kepala Bidang Pelayanan BPJamsostek Medan Kota, Dodi Pramana, menyatakan bahwa kegiatan menjenguk peserta yang mendapatkan manfaat langsung adalah rutinitas yang sering dilakukan.

"Sebenarnya hal seperti ini sering kita lakukan, tidak hanya pada momen ini saja, tapi kita ingin mengetahui sekaligus menyapa peserta kita yang mendapatkan manfaat langsung daripada program Jaminan Sosial ini," ungkap Dodi.

Dalam kunjungan tersebut, BPJamsostek memastikan pasien kecelakaan kerja berinisial AS mendapatkan pelayanan terbaik. AS saat ini dirawat intensif di RS Murni Teguh setelah mengalami kecelakaan saat bekerja.

Melalui program Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK), BPJamsostek menanggung sepenuhnya fasilitas pengobatan dan pemulihan kesehatan AS sampai peserta tersebut dinyatakan sembuh.

Dodi menambahkan bahwa komitmen pelayanan prima ini didukung oleh jaringan fasilitas kesehatan yang luas.

"Hampir seluruh fasilitas kesehatan yang ada di Kota Medan telah bekerjasama dengan kita, baik itu rumah sakit, klinik ataupun puskesmas. Ini merupakan salah satu komitmen kami untuk memperluas jangkauan layanan kami," tegasnya.

Kepala BPJamsostek Kantor Cabang Medan Kota, Jefri Iswanto, menyampaikan keprihatinan mendalam terhadap kondisi AS dan menjadikan kasus ini sebagai pengingat penting bagi pekerja lain.

"Kami sangat prihatin dan kami berkomitmen memberikan pelayanan yang terbaik kepada saudara AS. Kemudian ini menjadi pelajaran bagi para pekerja lainnya untuk memastikan dirinya agar terdaftar dalam program Jaminan Sosial Ketenagakerjaan, untuk mengalihkan segala risiko yang dapat timbul akibat dari pekerjaannya," tutup Jefri, mengajak seluruh pekerja agar segera mendaftarkan diri.

(JW/RZD)