Kantor Cabang Terendam Banjir, BPJS Ketenagakerjaan Pastikan Klaim Peserta di Aceh-Sumut Aman Digital (Analisadaily/Istimewa)
Analisadaily.com, Medan - Bencana banjir dan longsor melanda sejumlah daerah di Provinsi Aceh dan Sumatera Utara (Sumut) antara tanggal 25 hingga 27 November 2025. Curah hujan ekstrem yang mencapai lebih dari 150 mm per hari menjadi pemicu utama bencana ini, yang diperparah oleh kondisi lahan dan sedimentasi sungai.
Daerah yang paling terdampak meliputi Kabupaten Aceh Utara, Kabupaten Langkat, Kabupaten Tapanuli Tengah, Kota Sibolga, dan Kabupaten Tapanuli Selatan. Diperkirakan kondisi ini dipicu oleh intensitas hujan tinggi selama beberapa hari yang menyebabkan debit air sungai melampaui kapasitas tampung. Perubahan tutupan lahan yang tidak sesuai di kawasan hutan juga diduga turut berkontribusi, meningkatkan laju sedimentasi dan mengurangi kemampuan sungai menyalurkan aliran air.
Dampak bencana di sejumlah wilayah di antaranya:
Aceh Utara: Curah hujan tinggi dan minimnya resapan air mengakibatkan 3.507 warga mengungsi. Ratusan hektare sawah dan tambak juga dilaporkan terendam.
Kabupaten Langkat: Selain merendam permukiman, banjir juga menyebabkan kerusakan infrastruktur, termasuk robohnya Jembatan Titi Cempedak dan terputusnya akses Jalan Lintas Sumatera Utara–Aceh, yang sangat menghambat mobilitas.
Tapanuli Tengah, Sibolga, dan Tapanuli Selatan: Banjir bandang yang terjadi secara tiba-tiba ini telah menimbulkan 15 korban jiwa serta kerusakan luas pada permukiman dan mengganggu aktivitas masyarakat.
Kepala Kantor Wilayah BPJS Ketenagakerjaan Sumatera Bagian Utara, I Nyoman Suarjaya (Inyo), saat dihubungi di Medan, membenarkan bahwa bencana ini turut berdampak pada operasional sejumlah Unit Kerja BPJS Ketenagakerjaan.
"Kami menyampaikan duka yang mendalam kepada Masyarakat di daerah Aceh, Sumatera Utara dan Sumatera Barat yang terdampak bencana longsor dan banjir, Semoga diberikan ketabahan, kesabaran dan keselamatan hingga keadaan Kembali pulih," ujar Inyo, Kamis (27/11).
Kantor Cabang yang terdampak langsung antara lain Lhokseumawe, Sibolga, Mandailing Natal, Takengon, Bireuen, dan Langsa. Bahkan, Kantor Cabang Medan Kota sempat tidak beroperasi pada Kamis pukul 16.30 WIB karena genangan banjir memasuki wilayah kantor.
Kendati demikian, Inyo memastikan bahwa meskipun kondisi dalam bencana, layanan BPJS Ketenagakerjaan tetap berjalan melalui kanal digital untuk meminimalisir gangguan bagi peserta. Peserta dapat mengakses informasi dan layanan melalui: Aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) dan Layanan Klaim Tanpa Kontak Fisik (Lapak Asik) via tautan www.lapakasik.bpjsketenagakerjaan.go.id.
"BPJS Ketenagakerjaan mengimbau peserta di wilayah terdampak untuk memanfaatkan layanan digital ini guna menjaga kelancaran akses terhadap program jaminan sosial," imbau Inyo.
(JW/RZD)
