Layanan ini ditujukan untuk memfasilitasi dan mempercepat bantuan bagi nasabah yang terdampak langsung oleh bencana alam yang melanda wilayah Sumatera Utara, Sumatera Barat, dan Aceh.

Layanan darurat ini dihadirkan untuk memastikan nasabah dapat memperoleh informasi dan akses layanan dengan mudah dan cepat di tengah situasi yang sulit dan tak terduga, seperti banjir dan longsor yang telah menimbulkan kerugian signifikan.

Presiden Direktur Panin Dai-ichi Life, Fadjar Gunawan, menyampaikan pentingnya inisiatif ini. "Di tengah kondisi darurat seperti ini, kami ingin memastikan nasabah tidak merasa sendiri. Layanan khusus ini adalah bentuk komitmen kami untuk memberikan peace of mind bagi seluruh nasabah Panin Dai-ichi Life yang terdampak bencana di Sumatera," ujar Fadjar melalui keterangan tertulisnya, Minggu (7/12).

Sebagai upaya menjadi 'Sahabat Setiap Waktu', Panin Dai-ichi Life menyediakan berbagai bentuk dukungan spesifik bagi nasabah di wilayah terdampak, meliputi:

Kemudahan Proses Klaim: Pengajuan klaim dipermudah melalui aplikasi Connect by Panin Dai-ichi Life.

Perpanjangan Masa Klaim: Masa pengajuan klaim diperpanjang hingga 90 hari dari tanggal akhir perawatan, khusus untuk klaim yang secara langsung diakibatkan oleh bencana.

Layanan Telemedicine Plus Gratis: Nasabah dengan manfaat asuransi kesehatan dapat memanfaatkan layanan telekonsultasi medis jarak jauh dan obat yang diresepkan secara gratis, dengan batas hingga Rp350.000.

Informasi Polis: Penyediaan informasi layanan dan bantuan lain terkait manfaat polis.

Nasabah di wilayah yang terdampak didorong untuk segera menghubungi layanan hotline ini untuk mendapatkan respons cepat dari tim layanan darurat Panin Dai-ichi Life seperti Saluran telepon 021 2556 6788, WhatsApp 0818 0202 6788 dan Email [email protected].

Layanan khusus ini merupakan upaya proaktif perusahaan untuk membantu nasabah menghadapi risiko tak terduga, serta mengatasi kesulitan finansial yang mungkin timbul akibat kehilangan harta benda atau terganggunya aktivitas ekonomi pascabencana.

(JW/RZD)