Tercatat sebanyak 183.916 pelanggan telah memanfaatkan layanan kereta api selama 18 hari masa angkutan yang dimulai sejak 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026. Angka ini mencerminkan kenaikan sebesar 11% dibandingkan periode yang sama pada tahun sebelumnya yang melayani 165.083 pelanggan.

Plt. Manager Humas KAI Divre I Sumatera Utara, Anwar Yuli Prastyo, menyampaikan bahwa performa gemilang ini menjadi catatan penting mengingat kondisi cuaca yang menantang di wilayah Sumatera Utara belakangan ini.

"Meskipun selama angkutan Nataru 2025/2026 di Sumatera Utara masih dalam kondisi tanggap darurat bencana, namun tidak menyurutkan minat masyarakat untuk bepergian, baik untuk mengunjungi sanak keluarga saat perayaan Natal maupun berlibur pada perayaan tahun baru," jelas Anwar, Senin (5/1/2026).

Tingginya antusiasme masyarakat terlihat dari rata-rata volume penumpang yang mencapai 10 ribu orang per hari. Puncak kepadatan terjadi pada hari terakhir libur tahun baru, Minggu (4/1/2026), di mana KAI Divre I Sumut melayani 12.302 pelanggan dalam satu hari.

Jumlah tersebut meningkat 10% dibanding puncak kepadatan tahun lalu yang mencatat 11.171 pelanggan. Konsistensi peningkatan ini merupakan bukti nyata bahwa kepercayaan publik terhadap transportasi kereta api sebagai moda utama terus menguat.

Dua armada menjadi favorit utama masyarakat dalam bermobilitas selama libur panjang ini. KA Putri Deli tercatat melayani 79.572 pelanggan, melonjak 20% dibandingkan periode tahun lalu. Sementara itu, KA Siantar Ekspres mencatatkan pertumbuhan paling signifikan sebesar 30% dengan total mengangkut 37.635 pelanggan.

Keberhasilan masa angkutan Nataru kali ini juga didukung oleh aspek operasional yang sangat prima, di mana tingkat ketepatan waktu (on time performance) keberangkatan dan kedatangan berhasil mencapai angka sempurna, yakni 100%.

Anwar menegaskan bahwa kelancaran operasional tanpa gangguan berarti ini tidak terlepas dari dukungan solid berbagai pihak, mulai dari unsur TNI, Polri, hingga pemerintah kewilayahan.

"KAI mengucapkan terima kasih kepada semua pihak, terutama para pelanggan yang sudah mempercayakan perjalanannya selama Nataru dengan kereta api. Kepercayaan ini akan terus kami jaga dengan memberikan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan tepat waktu," tutup Anwar.

(RZD)