Kegiatan yang berlangsung pada 7 - 9 Januari 2026 ini bertujuan memastikan keandalan pasokan listrik sekaligus memperkuat budaya Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3).

General Manager PLN UID Sumatera Utara, Mundhakir, turun langsung memimpin rombongan didampingi Senior Manager Distribusi Dicky Hiwardi dan Senior Manager Perencanaan Efi Ziarman. Pada hari pertama, rombongan menyisir sejumlah unit mulai dari ULP Kisaran, ULP Simpang Kawat, ULP Aek Kanopan, ULP Aek Kota Batu, UP3 Rantau Prapat, hingga ULP Rantau Prapat Kota.

Dalam dialog interaktif bersama petugas lapangan, Mundhakir menekankan bahwa Unit Layanan Pelanggan (ULP) adalah wajah utama PLN di mata masyarakat. Mengingat listrik telah menjadi kebutuhan primer yang tak terpisahkan dari aktivitas warga, responsivitas dan empati menjadi harga mati.

"Listrik hari ini bukan lagi sekadar penunjang, tetapi sudah menjadi kebutuhan dasar masyarakat. Karena itu, mari kita layani pelanggan dengan sepenuh hati dengan empati, kepedulian, dan semangat melayani," ujar Mundhakir di hadapan para insan PLN.

Selain kualitas layanan, Mundhakir memberikan instruksi tegas mengenai kepatuhan terhadap standar keselamatan. Ia mengingatkan bahwa profesionalisme seorang petugas diukur dari kedisiplinannya menjalankan Standar Operasional Prosedur (SOP).

"Tidak ada pekerjaan yang lebih penting dari keselamatan. Pastikan setiap tugas dilaksanakan sesuai SOP dan prinsip K3. Kita ingin pekerjaan yang rapi, terencana, dan dapat dipertanggungjawabkan," tegasnya.

Menurutnya, pekerjaan yang terstruktur tidak hanya menjaga keselamatan nyawa petugas, tetapi juga berdampak langsung pada keandalan layanan kepada pelanggan.

Di sela kunjungan, manajemen PLN UID Sumut juga menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada para petugas yang bergerak cepat dalam pemulihan kelistrikan pascabencana alam di wilayah Tapanuli Tengah, Tapanuli Selatan, Sibolga, hingga Tapanuli Utara.

Dedikasi para insan PLN yang bekerja di medan sulit dinilai menjadi bukti nyata dari nilai kepedulian perusahaan. Kunjungan kerja ini diharapkan mampu membakar semangat kolaborasi seluruh unit untuk terus memberikan yang terbaik bagi masyarakat Sumatera Utara.

(JW/RZD)