Peresmian ini bukan sekadar pembukaan ruang baru, tetapi simbol komitmen untuk menghadirkan layanan kesehatan yang lebih manusiawi, cepat, dan terintegrasi.
Peresmian ruang Lounge InHealth ini dihadiri oleh Direktur RSU Hermina Medan, dr Irvan Veryadi; Direktur Opersional PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia, Jenni Wihartini, dan Kepala Kantor Operasional PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia, Irna Panjaitan.
Berlokasi di lantai 1, Lounge InHealth menawarkan suasana nyaman dengan fasilitas seperti sofa, pendingin ruangan, serta petugas khusus yang siap membantu seluruh proses administrasi pasien. Di ruang ini, peserta Mandiri InHealth tidak lagi harus mengantre panjang-mulai dari pendaftaran hingga pengambilan obat dapat dilakukan dalam satu tempat. Sebuah konsep one stop service yang menjawab kebutuhan efisiensi dan kenyamanan pasien modern.
Direktur RSU Hermina Medan, dr. Irvan Veryadi, menegaskan bahwa kehadiran lounge ini adalah bentuk nyata dari pelayanan prioritas tanpa memandang kelas perawatan. "Kami ingin setiap pasien merasa diperhatikan dan mendapatkan layanan terbaik. Kehadiran Lounge InHealth ini adalah salah satu wujudnya," ujarnya.
Lebih dari sekadar fasilitas tambahan, inovasi ini didukung oleh kapabilitas rumah sakit yang mumpuni. Dengan hampir 200 kamar serta berbagai layanan spesialis-mulai dari kebidanan, anak, jantung, hingga kesehatan jiwa-RSU Hermina Medan terus memperkuat posisinya sebagai salah satu pusat layanan kesehatan terpercaya. Dukungan teknologi medis seperti CT scan, USG, hingga EEG semakin melengkapi layanan komprehensif yang tersedia.
Sementara itu, pihak Mandiri InHealth menyambut baik kolaborasi ini sebagai langkah strategis dalam memberikan pengalaman berobat yang lebih sederhana dan nyaman bagi para pesertanya. Kehadiran Lounge InHealth di Medan menjadi yang pertama, sekaligus membuka peluang untuk inovasi serupa di daerah lain.
Direktur Opersional PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia, Jenni Wihartini, mengatakan, kehadiran Lounge InHealth ini merupakan yang pertama kalinya di Medan.
"Harapan kami ini menjadi layanan one stop service yang memudahkan peserta InHealth dalam mengakses fasilitas kesehatan. Di ruang lounge ini, peserta Mandiri InHealth nantinya tidak perlu mengantre, dan pemahaman mengenai prosedur berobat akan dibantu petugas khusus," ujarnya.
Dipilihnya RSU Hermina Medan sebagai tempat Lounge InHealth disebabkan rumah sakit tersebut berkomitmen untuk memberikan mutu layanan yang terbaik dan mampu menyediakan lokasi untuk keberadaan ruangan lounge itu.
Yang menarik, kerja sama ini juga menghadirkan nilai tambah berupa kebijakan satu kamar untuk satu pasien peserta Mandiri InHealth tanpa biaya tambahan-sebuah bentuk kepedulian terhadap kenyamanan dan privasi pasien.

(NAI/NAI)