Komika Andro Puji Layanan Imigrasi Polonia Medan, Cepat dan Ramah Tanpa Ribet Administrasi (Analisadaily/Istimewa)
Analisadaily.com, Medan - Pelayanan pengurusan paspor di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Polonia kembali mendapat sorotan positif dari masyarakat, termasuk dari kalangan publik figur.
Komika sekaligus aktor, Andro, mengaku merasakan langsung kemudahan layanan saat membawa kedua orangtuanya untuk mengurus paspor. Ia menilai, proses yang dijalankan di Kantor Imigrasi Polonia berlangsung cepat, ramah dan tidak menyulitkan pemohon.
“Saya Andro komika/aktor. Hari ini saya bawa dua orangtua saya untuk mengurus paspor di Kantor Imigrasi Polonia dengan pelayanan yang sangat bagus sekali,” ujarnya, Jumat (15/5/2026).
Menurutnya, sistem pelayanan cukup membantu masyarakat, terutama bagi pemohon yang datang langsung tanpa proses yang rumit. “Di sini untuk kategori tertentu tidak perlu daftar online, bisa langsung datang. Pelayanannya cepat, ramah, dan tidak ada kendala sama sekali. Semua berjalan bagus,” tambahnya.
Andro juga menyampaikan apresiasi atas sikap petugas yang dinilai sigap membantu proses administrasi hingga selesai.
Komika ini mengapresiasi layanan paspor di Imigrasi Polonia Medan yang dinilai cepat, ramah, dan tanpa kendala, termasuk kemudahan layanan langsung bagi pemohon yang membawa orangtua.
Sementara itu, pelayanan di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Polonia terus mendapat apresiasi karena dinilai semakin modern dan mudah diakses melalui berbagai titik layanan.
Selain kantor utama, layanan juga tersedia di Mall Pelayanan Publik (MPP) dan Immigration Lounge Cambridge untuk memperluas jangkauan pelayanan kepada masyarakat. Sistem antrean dan proses administrasi juga telah diperkuat berbasis digital untuk mempercepat layanan. Untuk pengambilan paspor, kini tersedia fasilitas drive thru, yang memungkinkan pemohon mengambil dokumen tanpa harus turun dari kendaraan.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Polonia, Ridha Sah Putra, menegaskan pihaknya terus berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Dengan berbagai inovasi tersebut, Imigrasi Polonia mengusung semangat: “Urus sendiri, datang sendiri, dan buktikan sendiri.” #imigrasiuntukrakyat turut menjadi semangat dalam peningkatan pelayanan publik di lingkungan imigrasi.
(HEN/RZD)
