Ketua BPD PHRI Sumut Denny S Wardhana dalam sambutan­nya menga­takan, pihaknya menerima tawaran kerja sama dari PT Gapura Angkasa karena tujuannya untuk meningkatkan pelayanan terhadap tamu yang datang maupun mau mening­galkan Medan.

“Awalnya pihak PT Gapura Ang­kasa menawarkan kerja sama kepada Hotel Garuda Plaza. Namun saya me­nawarkan kepada tidak kepada PHRI karena PHRI menaungi hotel-hotel di Sumatera Utara. Tawaran saya ditang­gapi hingga akhirnya kesepakatan kerja sama atau MoU ditandatangani hari ini,” ujarnya.

Denny berharap, kerja sama ini mem­buat tamu hotel menjadi lebih nya­man begitu tiba di Bandara Kua­lanamu.

Sementara General Manager (GM) PT Gapura Angkasa Ahmad Azahari didampingi stafnya Emir Nasution, mempresentasikan layanan Joumpa (your journay companion). Azhari mengatakan layanan yang disepakati untuk anggota PHRI ini meliputi banyak hal.

Menurut Azhari, layanan ini mena­warkan kemudahan penumpang pesa­wat saat berada di bandara, melalui be­­ra­gam product seperti meet and greet, transfer, fast track, hingga baggage selivery Service.

Dijelaskan fast track adalah layanan untuk penumpang internasional mulai keberangkatan hingga kedatangan. Pelanggan nantinya akan didampingi petugas khusus Joumpa sejak di drop zone terminal keberangkatan, melalui security check point 1, proses check in, pengurusan bagasi, pemeriksaan se­curity check point 2, pemeriksaan imi­grasi, penyediaan lounge, hingga ke boarding gate.

Begitu pula saat tiba di tempat tu­juan, pelanggan akan dijemput petugas khusus sejak turun pesawat, pemerik­saan imigrasi, pengurusan bagasi, pe­nyediaan lounge, pemeriksaan cus­toms, hingga pengaturan dan penye­diaan transportasi dan pengantaran ba­gasai ke alamat pelanggan.

Hadir pada acara tersebut Sekretaris PHRI Sumut Dewi Juita Purba, para pengurus PHRI, Ketua IHGMA Ris­wan Surbakti, Ketua Apara Hendra Gunawan, tokoh muda Sumut yang juga pemilik event organizer Sofyan Nasution, para pengurus Asita Sumut dan undangan lainnya. (rrs)