Analisadaily.com, Jakarta - Untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para penumpang, Unit Pelayanan Bandar Udara (UPBU) Kelas I Djalaluddin, Gorontalo, melakukan pembenahan terhadap pelayanan taksi yang beroperasi di bandara.
Kepala UPBU Kelas I Djalaluddin, Gorontalo, Ben Adi Surya mengatakan, sebelumnya para penumpang dilayani oleh dua operator taksi. Pertama taksi dari Koperasi Angkasa dan Koperasi Djalaluddin, yang merupakan salah satu unit usaha dari Bandara Djalaluddin, Gorontalo.
Namun seiring perjalanan, ada beberapa kekurangan dan hal-hal yang harus dibenahi demi mewujudkan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan, atau lebih dikenal dengan SELAMANYA yang selalu ditekankan Kementerian Direktorat Jenderal Perhubungan Udara, Kementerian Perhubungan.
"Untuk memberikan rasa nyaman dan aman kepada para penumpang pihak bandara melalukan pembenahan dan penertiban kepada taksi yang tidak berizin. Saat ini tengah disusun strategi untuk mengatur agar para penumpang bisa mendapatkan layanan taksi yang baik," kata Ben, Selasa (24/3).
Ia menegaskan, dalam memberikan rasa aman dan nyaman kepada para pengguna bandara, pihaknya akan bertindak tegas kepada para operator yang tidak mengikuti aturan.
Hal ini seperti yang dilakukan saat Ben menentukan operator taksi yang beroperasi di Bandara Djalaluddin. Hanya Koperasi Angkasa dan Koperasi Mitra Usaha dapat melayani penumpang, sedangkan Koperasi Djalaluddin dibekukan operasinya, walaupun koperasi ini merupakan unit usahanya sendiri.
Ben menceritakan, Koperasi Angkasa dan Koperasi Mitra Usaha yang dalam memberikan pelayanannya telah memenuhi semua persyaratan yang dikeluarkan oleh Dinas Perhubungan Pemerintah Kota Gorontalo.
Berbeda dengan Koperasi Djalaluddin yang belum memiliki persyaratan yang diharuskan untuk dapat beroperasi. Akhirnya diputuskan taksi yang beroperasi di bandara adalah taksi dari Koperasi Angkasa dan Koperasi Mitra Usaha, karena dua koperasi tersebut taat aturan dan memenuhi perizinan yang ada.
"Ditekankan tindakan tegas dengan membekukan operasi taksi bandara dari Koperasi Djalaluddin merupakan upaya perbaikan pelayanan demi mewujudkan keselamatan, keamanan dan kenyamanan," katanya.
