Beberapa raksasa e-commerce bahkan menghentikan pengiriman sebagian karena pelecehan staf. Mengetahui persoalan itu, Perdana Menteri India, Narendra Modi mengatakan, penyalahgunaan pekerja rumah sakit telah menjadi masalah besar.

Laporan serangan dan pelecehan datang dari seluruh India, meningkat dengan diberlakukannya penutupan secara nasional selama 21 hari. Paling tidak dalam satu kasus, polisi dituduh memukuli seorang sopir pengiriman yang membawa obat-obatan.

Sanjibani Panigrahi, seorang dokter di kota barat Surat, menggambarkan bagaimana dia disapa ketika kembali ke rumah setelah seharian di rumah sakit yang merawat pasien COVID-19.

Dia menyampaikan, tetangga menghadangnya di pintu masuk gedung apartemennya dan mengancam jika dia terus bekerja.

"Mereka adalah orang yang sama yang dengan senang berinteraksi dengan saya di masa lalu. Setiap kali mereka menghadapi masalah, saya telah membantu mereka," kata pria 36 tahun itu kepada AFP dilansir dari Channel News Asia, Jumat (27/3).

"Ada rasa takut di antara orang-orang. Aku mengerti. Tapi sepertinya aku tiba-tiba menjadi tidak tersentuh,” sambungnya.

Pekan ini, para dokter di Institut Ilmu Kedokteran All India meminta bantuan pemerintah setelah petugas kesehatan diusir dari rumah mereka oleh tuan tanah dan masyarakat perumahan yang panik.

"Banyak dokter terdampar di jalan-jalan dengan semua barang bawaan mereka, ke mana saja, di seluruh negeri," isi surat itu.

Modi meminta orang India untuk berhenti memperlakukan pekerja medis sebagai paria, tetapi menggambarkan mereka yang melawan virus itu seperti dewa.

"Hari ini mereka adalah orang-orang yang menyelamatkan kita dari kematian, menempatkan hidup mereka dalam bahaya,” tegas Modi.

Petugas kesehatan bukan satu-satunya yang menghadapi beban terbesar dari populasi yang ketakutan di lingkungan di mana informasi dan desas-desus berkembang pesat.

Staf maskapai dan bandara, yang masih dipanggil untuk evakuasi orang-orang India yang terjebak di luar negeri dan manajemen pengiriman kargo utama, juga telah diancam.

Indigo dan Air India mengutuk ancaman yang dibuat terhadap staf mereka.

Seorang pramugari Air India mengatakan kepada AFP, tetangganya mengancam akan mengusirnya dari apartemennya saat dia menuju ke Amerika Serikat, dengan mengatakan dia akan menginfeksi semua orang.

"Aku tidak bisa tidur malam itu. Aku takut bahkan jika aku pulang, akankah seseorang mendobrak pintu atau memanggil orang untuk mengusirku?,” kata dia, yang takut mengungkapkan namanya karena takut akan stigmatisasi lebih lanjut.

Suaminya harus meminta bantuan polisi.

Yang lain tidak seberuntung itu, kata pramugari, dengan seorang rekannya, yang menolak berbicara dengan AFP, dipaksa keluar dari rumahnya dan sekarang tinggal bersama orang tuanya.

"Dengan semua berita palsu dan WhatsApp ke depan, mereka tidak tahu apa yang sedang terjadi, jadi ada paranoia yang membuat mereka berperilaku seperti ini," ujarnya.

Sekretaris jenderal Asosiasi Pilot Komersial India (IPCA), T Praveen Keerthi mengatakan, mereka telah menerima lebih dari 50 keluhan dari awak pesawat.

"Staf maskapai dihentikan saat memasuki tempat tinggalnya oleh penjaga keamanan. Kami juga memiliki keluarga dan anak-anak yang kami tinggalkan di rumah untuk membantu sesama warga. Yang paling tidak kami harapkan adalah agar rekan-rekan kami tidak dilecehkan dan dikucilkan,” ujar Praveen.

Pekerja bandara yang terlibat dalam memindahkan pasokan penting juga menghadapi serangan seperti pekerja pengiriman yang membawa obat-obatan dan bahan makanan. Raksasa e-commerce Flipkart untuk sementara waktu menangguhkan layanan minggu ini.

Grup yang dimiliki Walmart mengatakan, hanya melanjutkan pengiriman rumah setelah polisi menjamin jalan yang aman dan mulus dari rantai pasokan dan eksekutif pengiriman.

(CSP)