Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA, Hera Haryn, menjelaskan memang terjadi kendala pada layanan BCA mobile pada Senin (27/02).

"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Saat ini, kami sedang berusaha semaksimal mungkin dalam melakukan perbaikan agar BCA Mobile bisa beroperasi dengan normal kembali," ujar Hera dalam keterangan resmi BCA.

Kendati begitu, kata dia, nasabah saat ini tetap dapat melakukan transaksi melalui KlikBCA Individu, ATM BCA, dan EDC.

"Kami juga mengimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA. Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda," ujarnya.

Adapun jika membutuhkan informasi lebih lanjut, menurut Hera, nasabah dapat menghubungi contact center HaloBCA melalui 1500888 dan aplikasi Halo BCA, WA Halo BCA 0811 1500 998, twitter @HaloBCA, webchat www.bca.co.id, atau e-mail melalui [email protected].

(CSP)