Ali Machzumi memastikan jemaah haji tersebut tidak terlantar. "Memang, jemaah UPG 14 sempat pindah penginapan, tapi bukan terlantar, justru dipindahkan lebih dekat dengan Masjid Nabawi," jelasnya, Kamis (8/6).

Kata dia, potongan video yang viral adalah suasana saat proses pemindahan jemaah haji dari hotel asal ke hotel berikutnya. "Sebenarnya ini masalah sudah selesai. Di awal hanya ada miss komunikasi. Pihak majmuah memindahkan jemaah ke hotel yang lebih dekat dengan Masjid Nabawi," jelasnya.

"Jadi mereka dipindahkan ke hotel yang lebih dekat dengan Masjid Nabawi. Sama sekali bukan ditelantarkan. Jemaah haji asal Kabupaten Luwu Utara sekarang sudah berada di hotelnya,” sambungnya.

Hal senada disampaikan Kepala Bidang Haji dan Umrah Kanwil Kemenag Sulsel, Iqbal Ismail. Dia menjelaskan bahwa potongan video yang menyebut jemaah Luwu Utara telantar itu tidak benar.

"Bukan ditelantarkan, tetapi dipindahkan ke hotel yang jauh lebih bagus dan dekat dengan Masjid Nabawi. Kemudian teman-teman rombongannya yang lain panik, dikira diusir, justru diberi hotel yang lebih dekat, karena banyak lansia yang di kloter itu," sebutnya.

Ketua Kloter 14 Luwu Utara, Ahwan melalui rekaman video juga ikut meluruskan informasi yang berkembang. Dia mengatakan hal itu terjadi saat perpindahan hotel yang sebenarnya telah disepakati sebelumnya.

"Jadi pindah hotel ini dilakukan karena agar jemaah lebih dekat dengan Masjid Nabawi. Jarak hotel yang diberikan itu justru berjarak 50 meter saja dari masjid dan ini sangat strategis dan membantu kita, hanya yang terlihat di video itu proses perpindahannya jadi bukan telantar. Itu sama sekali tidak benar," tegasnya.

Jemaah yang diduga memvidokan sehingga viral di media sosial atas nama Ukas mengklarifikasi hal tersebut. Ia mengaku video yang beredar tersebut terlantar dan tidak diurus, tidak benar. Menurutnya, saat ini jemaah UPG 14 sudah nyaman dan tenang beribadah.

Senada disampaikan jemaah bernama Atikah. Terkait beredarnya video jemaah terlantar dan tak diurus tidak benar. Saat ini jemaah sudah merasa nyaman dan melaksanakan ibadah dengan baik. Ia juga memohon maaf kepada Menteri Agama RI, dan Kakanwil Kemenag Sulawesi Selatan, serta pihak terkait lainnya dan seluruh rakyat Indonesia atas beredarnya video tersebut.

(KAH/RZD)