Branch Manager Hyundai Arista Sisingamangaraja (SM Raja) Medan, David Wu mengatakan, kendaraan saat ini tidak lagi sekadar menjadi alat transportasi, tetapi juga bagian dari gaya hidup dan aktivitas sehari-hari masyarakat. "Setiap konsumen memiliki kebutuhan dan karakter berbeda. Karena itu, Hyundai menghadirkan Creta dalam beberapa varian yang menawarkan pengalaman berkendara yang berbeda pula," katanya, Sabtu (20/6).

Melalui Creta, pihaknya ingin memberikan keleluasaan bagi pelanggan untuk memilih SUV paling sesuai dengan gaya hidup, kebutuhan mobilitas, dan preferensi konsumen. "Creta Prime ditujukan bagi konsumen yang menginginkan SUV modern dengan keseimbangan antara kenyamanan, teknologi, dan value," jelasnya.

David mengungkapkan, varian ini dibekali mesin Smartstream 1.5L MPI dengan 'intelligent variable transmission' (IVT) yang menghadirkan karakter berkendara halus dan responsif. "Fitur unggulan yang tersedia meliputi 'panoramic integrated display, panoramic sunroof, ventilated seats, BOSE premium sound system, wireless charging', Hyundai Bluelink, hingga paket keselamatan Hyundai SmartSense yang lengkap," ungkapnya.

Bagi konsumen yang mengutamakan kenyamanan dan eksklusivitas, Creta Alpha hadir dengan Alpha Exclusive Exterior Kit dan Alpha Exclusive Interior yang memberikan tampilan lebih premium. Selain fitur unggulan yang tersedia pada Creta Prime, lanjutnya, varian ini juga dilengkapi 'electric power tailgate, built-in navigation', serta berbagai sentuhan desain eksklusif yang meningkatkan kenyamanan dan kemudahan selama berkendara. "Creta Alpha kami hadirkan bagi konsumen yang menginginkan pengalaman kepemilikan SUV yang lebih premium, baik dari sisi desain, teknologi, maupun kenyamanan," ujar David.

Sementara Creta N Line ditujukan bagi konsumen yang menginginkan tampilan lebih 'sporty' dan pengalaman berkendara yang lebih dinamis. "Varian ini mengusung DNA Hyundai N melalui desain eksterior eksklusif, velg 18 inci, aksen merah khas N Line, serta interior yang lebih berorientasi pada pengemudi," serunya.

Creta N Line juga dilengkapi 'drive mode' dan 'traction mode', 'surround view monitor' (SVM), blind-spot view monitor (BVM), Hyundai Bluelink, serta Hyundai SmartSense.

FIFA Worl Cup

Lebih menarik lagi, terang David, Hyundai juga menghadirkan kemudahan kepemilikan melalui program Triple Zero, yang mencakup bunga 0 persen, biaya administrasi Rp0, dan biaya provisi Rp0. Pelanggan yang menukarkan kendaraan lama juga berkesempatan memperoleh 'trade-in benefit' hingga Rp20 juta untuk pembelian Hyundai baru.

Selain itu, Hyundai masih menjalankan FIFA World Cup 2026 Test Drive Campaign hingga Juni 2026. "Melalui program tersebut, masyarakat yang melakukan 'test drive' berkesempatan memenangkan 'merchandise' eksklusif FIFA World Cup 2026," terangnya.

Sementara itu, Kepala Bengkel bagian Service Hyundai Arista SM Raja Medan, Agus Triyono menjelaskan terkait program After Sales di Hyundai Arista SM Raja Medan. Katanya, demi memberikan pengalaman nyaman kepada konsumen, pihaknya menghadirkan program Hyundai Jaga untuk memberikan rasa bebas khawatir selama kepemilikan mobil. Program After Sales ini diperkenalkan oleh jenama otomotif asal Korea Selatan (Korsel).

Adapun, program Hyundai Jaga meliputi beberapa layanan yang akan memastikan kebutuhan konsumen akan kondisi mobil yang prima. "Tidak hanya menghadirkan satu layanan, namun perusahaan juga semakin melengkapi layanan tersebut melalui beberapa program pendukung. Hyundai Jaga ada enam layanan yang bisa konsumen nikmati, yaitu mulai dari 24H Call Center, 24H Part Availablility, Mobile Service, Road Assistance, Take Me Home dan Hyundai Mobile Charging," tutur Agus.

Mengenai program yang ditawarkan ini, kata Agus, setiap layanan yang diberikan senantiasa dapat menghadirkan kenyamanan. Layanan ini memungkinkan konsumen bisa menikmati layanan call center selama 24 jam dengan menghubungi nomor, 0800-1878-878 atau bisa melalui Whatsapp di nomor (021) 311-82572 dan melalui fitur Bluelink.

Ia menambahkan, selain Hyundai Jaga, turut melengkapi layanan dengan menghadirkan jaringan bengkel resmi yang tersebar luas di Indonesia, khususnya di Medan, sehingga mampu memberikan solusi perawatan dan perbaikan kendaraan konsumen. Ada juga layanan EV Charging Service yang akan memberikan pengisian daya kendaraan listrik di berbagai titik strategis, termasuk pada saat kondisi darurat.

"Para pelanggan yang sulit mencari waktu untuk ke bengkel dan melakukan servis berkala secara rutin bisa menggunakan #mobile service' agar servis kendaraan bisa dilakukan di lokasi yang diinginkan, seperti di rumah," imbuhnya.

Pihaknya juga memahami kebutuhan pelanggan akan jaminan ketersediaan suku cadang, sehingga 24 'hour genuine parts availability' hadir untuk menjaga keamanan pasokan dari 111 suku cadang esensial kendaraan.

Bahkan pihaknya juga menyediakan layanan call Clcenter 24 jam, di mana pelanggan bisa melakukan panggilan untuk akses Layanan Darurat Roadside Assistance, Informasi dan Lokasi Dealer, Informasi produk dan promosi, Informasi dan reservasi servis, Reservasi Mobile Service, Informasi dan dukungan Bluelink dan MyHyundai, serta bantuan atas keluhan produk dan layanan. ()