Pihak management melalui Consumer & Public Affairs Coordinator PT Charoen Pokphand Indonesia (CPI) Gun Affandy memberikan bantahan dan klarifikasi, bahwa semua yang ditampilkan dalam media social tersebut adalah tidak benar.

Gun menyatakan bahwa PT Charoen Pokphand Indonesia tidak memiliki akun Facebook resmi (corporate account) dan tidak melakukan penjualan produk unggas secara langsung melalui platform Facebook.

Jadi segala materi yang ada para platform tersebut bukan materi resmi yang dikeluarkan perusahaan, sehingga tidak dapat dipertanggungjawabkan kebenarannya.

Dia mengatakan, perusahaan mengecam tindakan kejahatan penipuan yang mengatasnamakan PT Charoen Pokphand Indonesia. Tindakan tersebut berpotensi merugikan masyarakat sekaligus menurunkan tingkat kepercayaan public sebagai konsumen terhadap perusahaan mereka dan produk-produknya.

"Bagi pihak-pihak yang telah dirugikan oleh oknum atau pelaku, kami sarankan diimbau melaporkan kasus penipuan ini kepada pihak berwajib agar diusut tuntas dan pelakunya diproses hukum," tegas Gun Affandy.

Upaya Perlindungan

Dikatakan, PT Charoen Pokphand Indonesia secara aktif melakukan pemantauan terhadap berbagai informasi dan laporan terkait penipuan penjualan produk unggas yang mengatasnamakan perusahaan, khususnya melalui Facebook.

Hal tersebut dilakukan sebagai bentuk kepedulian dan upaya perlindungan terhadap masyarakat sebagai konsumen, perusahaan juga telah melakukan imbauan dan penyampaian informasi melalui berbagai media online, agar masyarakat semakin berhati hati terhadap modus penipuan tersebut.

PT Charoen Pokphand Indonesia berkomitmen untuk terus memberikan informasi dan edukasi kepada masyarakat guna mencegah penyalahgunaan nama perusahaan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab.

"Kami mengimbau masyarakat agar lebih berhati-hati dan tidak mudah percaya terhadap penawaran produk yang mengatasnamakan PT Charoen Pokphand Indonesia, khususnya melalui Facebook. Apabila menemukan penawaran yang mencurigakan, masyarakat diharapkan melakukan verifikasi terlebih dahulu melalui kanal informasi resmi perusahaan sebelum melakukan transaksi, sehingga dapat terhindar dari potensi penipuan," kata Gun.

Dia mengatakan, terhadap konsumen setia PT Charoen Pokphand Indonesia Tbk, disampaikan terima kasih atas kepercayaan selama ini. Adapun terhadap calon konsumen agar tidak mudah percaya penawaran melalui media sosial.

"Apabila menghendaki produk kualitas kami, disarankan datang ke gerai-gerai resmi, seperti Prima Mart dan mini market termasuk distributor resmi. Kami akan melayani dengan baik untuk kepuasan konsumen agar terhindari dari upaya pihak-pihak yang dapat merugikan masyarakat maupun perusahaan," sebutnya. (rel/ht)