WhatsApp Tunda Peluncuran Fitur Bisnis

WhatsApp Tunda Peluncuran Fitur Bisnis
Siluet pengguna ponsel terlihat di samping layar proyeksi logo Whatsapp dalam ilustrasi gambar yang diambil pada 28 Maret 2018. (REUTERS/Dado Ruvic/Ilustrasi)

Analisadaily.com, California - WhatsApp Facebook Inc menunda pembaruan yang bertujuan meningkatkan transaksi bisnis pada platform setelah badai kekhawatiran dari pengguna yang khawatir, platform perpesanan itu mempermudah kebijakan privasinya dalam prosesnya.

Pengguna WhatsApp menerima pemberitahuan bulan ini, mereka sedang mempersiapkan kebijakan dan ketentuan privasi baru, dan berhak membagikan beberapa data pengguna dengan aplikasi Facebook.

Itu memicu protes global dan serbuan pengguna baru ke aplikasi perpesanan pribadi pesaing termasuk Telegram dan Signal. WhatsApp mengatakan akan menunda peluncuran kebijakan baru hingga Mei mulai Februari.

Pembaruan difokuskan pada memungkinkan pengguna untuk mengirim pesan dengan bisnis, dan bahwa pembaruan tidak memengaruhi percakapan pribadi, yang akan terus memiliki enkripsi ujung ke ujung.

"Pembaruan ini tidak memperluas kemampuan kami untuk berbagi data dengan Facebook," kata pernyataan perusahaan dilansir dari Channel News Asia, Sabtu (16/1).

"Meskipun tidak semua orang berbelanja dengan bisnis di WhatsApp saat ini, kami pikir lebih banyak orang akan memilih untuk melakukannya di masa depan dan penting bagi orang-orang untuk mengetahui layanan ini," katanya.

Facebook telah meluncurkan alat bisnis di WhatsApp selama setahun terakhir karena bergerak untuk meningkatkan pendapatan dari unit yang tumbuh lebih tinggi seperti WhatsApp dan Instagram sambil merajut infrastruktur e-commerce di seluruh perusahaan.

Facebook mengakuisisi WhatsApp seharga US $ 19 miliar pada tahun 2014 tetapi lambat dalam memonetisasinya.

Aplikasi sudah membagikan kategori data pribadi tertentu, termasuk nomor telepon dan alamat IP pengguna, dengan Facebook.

"Kami tidak menyimpan catatan tentang siapa yang mengirim pesan atau menelepon semua orang. Kami juga tidak dapat melihat lokasi yang Anda bagikan dan kami tidak membagikan kontak Anda dengan Facebook," katanya.

WhatsApp mengatakan, pada bulan Oktober mereka akan mulai menawarkan pembelian dalam aplikasi melalui Toko Facebook dan akan menawarkan perusahaan yang menggunakan alat perpesanan layanan pelanggannya kemampuan untuk menyimpan pesan-pesan tersebut di server Facebook.

WhatsApp mengatakan pada saat itu bahwa obrolan dengan bisnis menggunakan layanan hosting baru tidak akan dilindungi oleh enkripsi ujung ke ujung aplikasi.

(CSP)

Baca Juga

Rekomendasi