Hal itu dibenarkan Direktur RSUD Sidikalang, dr Benny Christian Purba, Minggu (18/10).

Benny menyebut, usia anak-anak hingga dewasa dirawat di sana. Diagnosa pasien usia anak-anak, diantaranya demam, gangguan pernafasan dan percernaan.

Sedang pasien dewasa, diagnosa juga bervariasi. Yakni jantung, neurologi misalnya stroke, pasien dengan gangguan pernafasan dan gangguan pencernaan.

“Hari ini, tercatat 10 pasien belum mendapatkan kamar. Mereka terpaksa dilayani di ruang Instalasi Gawat Darurat (IGD),” kata Benny.

Atas realitas tersebut, petugas memberi penjelasan kepada keluarga pasien agar mereka bisa memaklumi. Sentuhan medis tetap sesuai prosedur. Hanya saja, butuh kesabaran lantaran ruangan belum tersedia. Kuantita pasien melonjak.

“Pasien dan keluarga diminta bersabar, dirawat sementara di ruang IGD,” ujar Benny.

Petugas tetap melakukan monitoring terhadap semua pasien. Bila bed di Ruang Melur, Melati, Dahlia dan lainnya sudah kosong, pasien di IGD segera dipindah.

Benny menuturkan, jika memang kondisi pasien bisa lewat rawat jalan, langkah tersebut dianjurkan. Dan, harus dipastikan, kondisi stabil.

“Jika memang kondisi pasien memungkinkan ditangani lewat rawat jalan, itu disarankan,” kata Benny.

Benny menandaskan, bila memang membutuhkan perujukan, pasien wajib akan dirujuk. Ini demi keselamatan.

Benny menjelaskan, solusi lain, pohaknya merencanakan penambahan jumlah tempat tidur pasien di ruang rawat inap. Permohonan telah disampaikan ke Bupati, Vickner Sinaga.

“Sebanyak 137 tempat tidur direncanakan ditambah tahun 2027,” ujar Benny.

Benny menjelaskan, tingkat kepercayaan masyarakat meningkat terhadap lembaga pemerintah ini. Manajemen senantiasa berbenah dan respons terhadap keluhan warga.

“Satu hal yang sangat prinsipil. Pasien tidak boleh ditolak. Disapa secara santun,” tandas Benny.

(SSR/RZD)