Sejak dihadirkan pada awal April lalu, permintaan armada roda empat khusus ini telah meningkat tiga kali lipat dari sebelumnya. Layanan armada roda empat khusus ini diharapkan dapat membantu menjaga ekonomi Indonesia pada masa sulit seperti sekarang.

Media Relations dari sebuah perusahaan dealer kendaraan di Makassar, Andi Chairiza atau kerap dipanggil Caca mengaku, saat pandemi Covid-19 seperti saat ini, layanan armada roda empat khusus seperti GrabCar Protect telah menjadi pilihannya untuk menjalani aktivitas.

“Dalam pengalaman saya menggunakan layanan ini, para mitra pengemudi sangat konsisten dalam menjaga kebersihan mobil serta menggunakan masker saat mengendarai kendaraan,” kata Caca, Selasa (19/5).

Tidak hanya pegawai kantoran, Latifa Zahara, seorang Dokter Gigi berasal dari Jakarta merupakan satu dari sebagian pekerja formal yang harus melakukan aktivitas profesinya di luar rumah. Profesinya sebagai dokter mewajibkan dirinya untuk tetap siaga di klinik.

Alasan yang membuat Zara yakin untuk menggunakan layanan GrabCar Protect adalah fitur-fitur yang disediakan di setiap unitnya. Selain dilengkapi oleh partisi plastik yang membatasi mitra pengemudi dan penumpang, armada roda empat khusus ini juga dilengkapi oleh masker, sarung tangan, dan hand sanitizer.

“Saya berharap agar pandemi ini dapat cepat berlalu. Namun, seperti yang kita ketahui, setelah pandemi pastinya akan ada fase pemulihan yang tentunya akan memakan waktu. Saya harap layanan ini tetap dapat digunakan dalam jangka panjang hingga situasi benar benar pulih,” tutup Zara.

Pengamat Teknologi, Informasi, dan Teknologi dari ICT Institute Indonesia, Heru Sutadi menilai, di saat pandemi Covid-19 ini masyarakat memasuki babak baru yang banyak disebut 'new normal'.

“Jadi membuat hal normal baru ini disesuaikan dengan protokol kesehatan saat ini. Oleh karena itu terobosan yang dilakukan ini menurut saya sebuah inovatif yang sangat baik,” sebutnya.

Heru menambahkan, di tengah pandemi saat ini, perekonomian dan transportasi tetap harus berjalan akan tetapi pencegahan dengan hand sanitizer agar tangan selalu bersih telah menjawab apa yang dibutuhkan masyarakat saat menggunakan transportasi ride-hailing di Indonesia.

“Begitu juga partisi plastik yang dihadirkan di setiap unit armada roda empat khusus, merupakan terobosan agar pengemudi dan penumpang sama-sama terlindungi dari penularan infeksi Covid-19,” ujarnya.

Setiap seminggu sekali, semua mitra pengemudi GrabCar Protect diberikan pelatihan ulang untuk sanitasi mandiri, mendapatkan pengisian ulang perlengkapan sanitasi seperti masker, hand sanitizer dan juga pembersihan armada mobil secara menyeluruh dengan disinfektan.

Managing Director of Grab Indonesia, Neneng Goenadi mengatakan, keamanan dan juga kesehatan telah menjadi fokus pihaknya, terutama pada saat masa pandemi Covid-19. Oleh karena itu, dihadirkan layanan armada roda empat khusus.

“Kami berharap dengan hal ini dapat membantu pemerintah untuk dapat memberikan perlindungan kepada masyarakat yang masih melakukan aktivitas di luar rumah,” tandasnya.

Untuk diketahui, layanan ini telah tersedia di Jakarta, Bandung, Medan, Makassar, Surabaya, Bali, Yogyakarta, Semarang, Palembang, Lampung, Manado, Balikpapan, Banjarmasin, Mataram dan Pontianak.

(RZD)