GIIAS tahun ini dilaksanakan dengan tema “Wheels to move”. Tema ini menunjukkan, inilah saatnya industri otomotif untuk maju dan menjadi salah satu roda penggerak ekonomi Indonesia.

Vice President Director IAMI, Jap Ernando Demily menyampaikan, sebagai pemain otomotif di Indonesia juga siap menjalankan peran sebagai partner bisnis yang selalu hadir mendampingi perjalanan bisnis dalam meraih setiap peluang, serta menghadapi berbagai tantangan.

“Kami berkomitmen menjadi real partner dalam setiap real journey bagi masyarakat dengan menghadirkan line up, untuk menjawab kebutuhan kendaraan yang dilengkapi dengan layanan purna jual yang kompeten,” kata Jap, Kamis (11/11).

Di GIIAS 2021, IAMI menghadirkan 3 model sekaligus, Isuzu Traga Blindvan, All New mu-X 4X4, dan D-Max. Isuzu Traga Blindvan hadir dengan inovasi terbaru agar lebih sesuai dengan tren dan kebutuhan masyarakat.

Selanjutnya All New Isuzu mu-X 4 x 4 dan All New Isuzu D-Max. Kendaraan ini merupakan total model change, baik dari segi interior dan eksterior, teknologi, konsep design, hingga strategy, sehingga lebih sesuai dengan kebutuhan masyarakat.

“Dengan fokus Isuzu di bisnis Commercial Vehicle dan menyasar segmen tambang, plantation, oil dan gas, serta rental company, melalui kendaraan ini harapannya dapat menjadi real working partner,” ungkap Ernando.

Aftersales Ernando melanjutkan, penjualan dan layanan purna jual memiliki tingkat kepentingan yang sama. Oleh karenanya, sales dan aftersales dipastikan keduanya bekerja sama dan bersinergi untuk dapat memerikan solusi yang komprehensif dan optimal.

Untuk mendukung efektivitasdan efisiensi pelayanan, Isuzu telah meningkatkan layanan after sales service mulai dari BIB (Bengkel Isuzu Berjalan) yang mencapai angka 145 hingga 2021, BMI (Bengkel Mitra Isuzu) yang mencapai angka 73di 2021, serta lebih dari 2.403partshop di 2021.

“Kami menyediakan network serta pelayanan yang tepat sasaran. Kami juga menampilkan unit Bengkel Isuzu Berjalan di booth untuk memberikan bukti komitmen terhadap pelayanan purna jual,” sebutnya.

Ernando juga menekankan, pihaknya selalu siap bekerja sama dengan pemerintah dalam berpartisipasi dan mendukung implementasi regulasi. Dalam waktu terdekat ini, Indonesia akan mengimplementasikan standar EURO IV pada April 2022.

“Kami yakin telah siap melayani di masa akan datang,” ujarnya.

Tahun ini merupakan tahun yang sangat luar biasa. Pahit dan manis telah rasakan di tahun 2021. Kondisi Indonesia yang masih sulit diprediksi dengan banyaknya ketidakpastian, khususnya dari pandemi Covid-19 serta dampaknya bagi perkembangan makro ekonomi Indonesia merupakan tantangan yang masih dihadapi hingga saat ini.

Namun pemulihan ekonomi mulai bergerak ke arah yang lebih baik, walaupun masih perlu berhati –hati karena indikasi ini dipengaruhi banyak faktor, mulai dari tingkat vaksinasi hingga regulasi dari pemerintah. Di tengah tantangan-tantangan tersebut, Isuzu tetap berhasil tumbuh lebih baik dari tahun sebelumnya.

Hal itu ditandai antara lain dengan kenaikan market share retail Elf di tahun 2021 hingga mencapai 22.9 persen, dengan peningkatan volume sebesar 41.9 persen. Market share Giga juga berhasil mencapai angka 13.6 persen hingga Oktober 2021 dengan peningkatan volume sebesar 57.5 persen. Sementara Traga mencapai angka 29.3 persen dengan peningkatan volume 83.3 persen.

Pencapaian dari segi manufaktur juga berhasil mengukir sejarah. Utilisasi pabrik yang tadinya sekitar 20 persen dengan kapasitas pabrik 52,000 unit per tahun, telah mencapai angka 59.7 persen di tahun 2021.

“Sejak Agustus 2021, IAMI untuk pertama kalinya melakukan dua shift operation,” Ernando menandaskan.

(JW/CSP)