Kapolres Sergai, AKBP Ali Machfud dalam sambutannya mengucapkan syukur kepada Tuhan YME dan selamat datang kepada Tim Puslitbang Polri.

“Kami sangat bangga atas kunjungan Tim Puslitbang Polri dan kinerja tim Puslitbang. Kami dan anggota siap memberikan data-data yang diminta oleh Tim Peneliti Puslitbang. Dan kami akan memberikan data dengan jujur sesuai yang diperlukan oleh tim Puslitbang,” kata Kapolres.

Kepala Puslitbang Polri Brigjen Pol Iswyoto Agoeng Lesmana Doeta, dalam arahannya menyampaikan ucapan puji dan syukur karena masih bisa berkumpul dan ucapan terima kasih kepada Polres Sergai karena telah memberikan tempat dan waktu untuk melakukan penelitian.

Iswyoto juga mengatakan, kedatangan tim dengan tema “Strategi Penanganan Pengaduan Masyarakat (Dumas) Guna Meningkatkan Profesionalisme Anggota Polri”, dengan latar belakang yang sudah diterima sebelumnya bahwa Polda Sumut menempati rangking 2 dalam hal pengaduan masyarakat atau hal lainnya.

“Oleh karenanya kami akan meminta konfirmasi langsung hal-hal terkait Dumas kepada rekan-rekan, dan kiranya rekan-rekan dapat memberikan data-data yang sejujurnya agar kami tidak keliru dalam memeberikan masukan kepada pimpinan,” katanya.

“Kunjungan ini bukan ujian atau mencari kesalahan, tetapi ingin melihat sistem/mekaniasme yang terjadi di Polres Sergai, karena zaman sekarang pengaduan sudah tidak seperti dulu, di mana setiap ada pengaduan/komplain lewat medsos jauh lebih cepat dan viral, tapi tidak ada tindakan,” sambungnya.

Kemudian acara dilanjutkan dengan paparan yang disampaikan Kabidgasbin Puslitbang Polri, Kombes Frans Tjahyono.

(BAH/RZD)