Menurut Regional Transaction & Consumer Head, Agus Kurniawan kegiatan buka puasa bersama ini memiliki makna yang sangat penting dalam memperkuat hubungan antara bank dan media. Ia berharap, melalui kegiatan ini, sinergi antara Bank Mandiri Region I/Sumatera 1 dengan sejumlah media dapat semakin ditingkatkan.

"Perbankan tidak lepas dari peran media dalam menyampaikan informasi, dan kami berharap kerja sama ini dapat memberikan dampak positif bagi kedua belah pihak," ujar Agus.

Pada kesempatan ini, Agus juga menyampaikan bahwa Bank Mandiri menyiapkan net kebutuhan uang tunai sekitar Rp31,3 triliun untuk mengantisipasi peningkatan kebutuhan uang tunai di masyarakat selama 30 hari, yaitu pada 18 Maret–16 April 2024 saat Ramadan dan menjelang Idulfitri 1445 H. Jumlah net kebutuhan uang tunai tersebut naik sebesar 10,5% dibandingkan proyeksi tahun sebelumnya. Sedangkan di wilayah Provinsi Sumatera Utara, Provinsi Riau dan Provinsi Kepulauan Riau kebutuhan uang tunai sebesar Rp 2,59 Triliun.

Ia mengatakan langkah ini diharapkan dapat membantu masyarakat memenuhi berbagai kebutuhan pada periode bulan Ramadan dan Hari Raya Idulfitri mendatang, terutama pada masa pembayaran gaji dan THR ASN. Sebagian besar dari alokasi kebutuhan uang tunai digunakan memenuhi kebutuhan pengisian ATM Bank Mandiri selama periode tersebut.

“Guna mendukung penyaluran uang tunai ke masyarakat, kami juga telah mengoptimalisasi pengisian 12.874 mesin ATM/CRM Bank Mandiri yang terhubung dalam jaringan ATM Link, ATM Bersama, ATM Prima dan Visa/Plus di seluruh Indonesia dan 1.091 mesin ATM/CRM di wilayah Provinsi Sumatera Utara, Provinsi Riau dan Provinsi Kepulauan Riau sejak awal bulan ini hingga saat libur Lebaran,” kata Agus dalam keterangan resminya, Senin (1/4).

Selain mesin ATM, dia melanjutkan, Bank Mandiri juga mengoptimalkan channel-channel pembayaran non tunai untuk membantu nasabah bertransaksi dengan cepat, antara lain dengan mesin EDC, QRIS, aplikasi Livin’ by Mandiri maupun Livin Merchant.

Pada periode liburan Idul Fitri tersebut, jelasnya, nasabah juga dapat memanfaatkan sebanyak 23 fasilitas Customer Service Machine (CSM) yang tersebar di wilayah Provinsi Sumatera Utara, Provinsi Riau dan Provinsi Kepulauan Riau untuk transaksi non-finansial seperti buka rekening, ambil kartu debit, buka blokir kartu dan ganti kartu debit.

"Nasabah dapat membuka blokir kartu secara mandiri bahkan ganti kartu baru lewat mesin CSM dan memilih kartu sesuai kebutuhan dengan membawa kartu lama dan atau KTP dengan memilih menu “Ganti Kartu Debit”. Selain itu bagi nasabah yang ingin memiliki rekening baru bisa memilih “Buka Rekening” di mesin CSM dengan membawa KTP. Bagi nasabah yang sudah melakukan pembuatan rekening secara online dapat mencetak kartu debitnya melalui CSM dengan menu “Ambil Kartu Debit”. Fasilitas CSM tersedia dan aktif selama 24 jam," katanya.

Selama bulan Ramadan Bank Mandiri juga memberikan banyak program khusus spesial Ramadan untuk memanjakan nasabah. Program Ramadan di wilayah Provinsi Sumatera Utara, Provinsi Riau dan Provinsi Kepulauan Riau menggandeng merchant cafe/resto, groceries, elektronik, gadget, hingga oleh-oleh yang tersebar di Medan, Pekanbaru, Batam, Dumai, Rantauprapat dan Pematangsiantar,” tukasnya

“Selama periode Ramadan ini nasabah dapat menikmati berbagai program diskon hingga 50 persen dengan menggunakan Mandiri kartu kredit, kartu debit, dan QRIS Livin by Mandiri, selain itu ada tambahan diskon dengan penukaran Livin Poin. Nasabah dapat mengakses ragam program tersebut melalui https://bit.ly/FAQProgramRamadhan2024,” imbuhnya.

Penukaran UPK

Sebagai bentuk pelayanan kepada nasabah, Agus menambahkan, pihaknya juga terlibat dalam program Semarak Rupiah Ramadhan dan Idul Fitri 1445 H (SERAMBI) yang digelar oleh Bank Indonesia untuk memenuhi kebutuhan uang pecahan kecil (UPK) masyarakat.

”Program SERAMBI di Bank Mandiri akan dilaksanakan di 199 kantor cabang 52 kabupaten/kota di wilayah Provinsi Sumatera Utara, Provinsi Riau dan Provinsi Kepulauan Riau secara bergantian,” katanya.

Dalam program SERAMBI tersebut, jumlah nominal uang kecil yang bisa ditukar oleh setiap penukar adalah maksimal Rp3,7 juta, dengan rincian pecahan Rp20.000 sebanyak maksimal Rp2 juta, pecahan Rp10.000 sebanyak maksimal Rp1 juta, pecahan Rp5.000 sebanyak maksimal Rp500.000 dan pecahan Rp2.000 sebanyak maksimal Rp200.000.

(REL/BR)