Mal Pelayanan Publik Kota Tebingtinggi (Analisadaily/Istimewa)
Analisadaily.com, Tebingtinggi - Deputi Bidang Pelayanan Publik Kemenpan RB Prof Diah Natalisa memuji Pemerintah Kota (Pemko) Tebingtinggi yang menjadi satu satunya daerah di Sumatera Utara (Sumut) yang memiliki Mal Pelayanan Publik (MPP).
"Kami sangat bangga. Harapan kami, dengan nanti diresmikan oleh Menpan RB ini akan ditularkan ke seluruh daerah, tidak hanya di Sumut, tapi ke seluruh Indonesia," ucap Prof Diah Natalisa, saat melakukan kunjungan kerja dalam rangka peninjauan Mal Pelayanan Publik Kota Tebingtinggi, Rabu (2/2).
Deputi Bidang Pelayanan Publik Kemenpan RB beserta rombongan juga menyempatkan berkunjung ke Rumah Dinas Wali Kota Tebingtinggi, Jalan Sutomo, sebelum melakukan peninjauan Mal Pelayanan Publik di Balai Kartini Convention Center dan Public Service, Jalan Gunung Leuser.
Prof Diah Natalisa juga mengatakan, kunci penyelenggaraan MPP yaitu komitmen kepala daerah, kerja sama semua penyelenggara pelayanan, integrasi pelayanan pusat dan daerah, serta kinerja dan kualitas yang menekankan pada kualitas pelayanan dan profesionalisme.
Wali Kota Tebingtinggi, Umar Zunaidi Hasibuan, dalam sambutannya menyampaikan, MPP ini merupakan dukungan dari menteri, deputi bersama seluruh pejabat Kemenpan RB.
"Kami telah melakukan studi banding ke Bali, Banyuwangi, Surabaya, Sidoarjo dan terakhir ke Pekanbaru. Akhirnya pada 30 Desember 2021, kami melakukan soft launching MPP," sebutnya.
Umar juga mengatakan, MPP Kota Tebingtinggi diisi oleh 11 instansi vertikal, 10 BUMN/BUMD, dan 19 OPD Kota Tebingtinggi, hingga total ada 40 gerai.
"Dari 40 gerai, terdapat 121 pelayanan. Dan kami sampaikan, sekarang ini semua sudah berjalan dan menunggu pelaksanaan grand launching. Insya Allah, mudah-mudahan setelah kunjungan ini, perbaikan dan arahan petunjuk menjadi modal perbaikan buat kami," tandasnya.
(FEL/RZD)
