ASDP Siapkan Layanan Terbaik bagi Masyarakat Saat Libur Nataru

ASDP Siapkan Layanan Terbaik bagi Masyarakat Saat Libur Nataru
Direktur Utama PT ASDP Heru Widodo dalam Media Gathering " Kesiapan Layanan Angkutan Natal dan Tahun Baru 2024/2025" di Jakarta, Selasa (17/12). (Analisadaily/Istimewa)

Analisadaily.com, Jakarta - Dalam rangka menyambut libur Natal 2024 dan Tahun 2025, PT ASDP Indonesia Ferry berupaya secara optimal untuk memberi pelayanan terbaik bagi 13 juta orang yang melakukan perjalanan penyeberangan.

Direktur Utama PT ASDP Heru Widodo mengungkapkan, pihaknya telah berkordinasi dengan semua pihak terkait mempersiapkan operasional di pelabuhan penyeberangan untuk mewujudkan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

" Kami siapkan secara maksimal. Berkordinasi denga stakeholder untuk me wujudkan pelayanan terbaik bagi masyarakat," ungkap Direktur Utama PT ASDP Heru Widodo dalam Media Gathering " Kesiapan Layanan Angkutan Natal dan Tahun Baru 2024/2025" di Jakarta, Selasa,(17/12).

Heru Widodo mengungkapkan, diperkirakan lebih dari 3 juta orang penumpang akan melakukan perjalanan dengan kapal ferry khususnya di 13 lintasan pantauan nasional, yang dikelola oleh 14 Cabang di seluruh Indonesia.

Heru Widodo mengatakan, pihaknya telah menyiapkan langkah-langkah strategis menghadapi lonjakan penumpang dan kendaraan, termasuk menghadapi tantangan cuaca ekstrem yang diprediksi terjadi hingga awal tahun mendatang.

ASDP memproyeksikan peningkatan signifikan pada periode Nataru tahun ini, dengan total penumpang mencapai 3,07 juta orang atau naik 4,1 persen dibandingkan tahun sebelumnya. Sementara itu, kendaraan diperkirakan mencapai 769.258 unit, meningkat 7,1 persen. Untuk mendukung ini, ASDP telah menyiapkan 14.975 trip kapal, naik 14,3 persen dari tahun lalu.

Menurut Heru Widodo, pentingnya kesiapan layanan dan operasional menyeluruh untuk memastikan angkutan penyeberangan berjalan lancar. “Kami telah melakukan langkah mitigasi untuk menghadapi lonjakan ini, baik dari sisi armada maupun fasilitas di pelabuhan. Selain itu, kami juga terus memantau kondisi cuaca melalui koordinasi dengan BMKG untuk menjaga keselamatan dan kenyamanan perjalanan,” ujar Heru.

Ia mengungkapkan, manajemen telah memastikan seluruh armada kapal dalam kondisi prima melalui pemeriksaan rutin. Di pelabuhan, berbagai fasilitas ditingkatkan, seperti perluasan area parkir, penambahan loket informasi, dan peningkatan fasilitas umum. Demi mendukung kelancaran operasional, ASDP juga memperkuat sistem e-ticketing Ferizy dengan peningkatan kapasitas server untuk mengantisipasi lonjakan pembelian tiket online.

Selanjutnya, ASDP terus memperkuat koordinasi dengan Kementerian Perhubungan, Kepolisian, dan pemerintah daerah untuk memastikan kelancaran arus lalu lintas menuju pelabuhan. Selain itu, kerja sama dengan BMKG dilakukan untuk memantau kondisi cuaca dan memberikan informasi terkini kepada masyarakat.

Heru menambahkan, ASDP akan terus berkoordinasi dengan pihak terkait untuk menghadapi potensi cuaca ekstrem. “Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik, dengan tetap mengutamakan keselamatan dan kenyamanan pengguna jasa,” tuturnya.

" Dengan persiapan matang dan dukungan teknologi, kami berharap masyarakat dapat menikmati perjalanan yang aman dan nyaman selama libur akhir tahun,” ujar Heru lagi menandaskan.

Corporate Secretary ASDP, Shelvy Arifin, mengingatkan pengguna jasa untuk memanfaatkan aplikasi Ferizy dan membeli tiket lebih awal. “Ferizy memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam pemesanan tiket, sehingga pengguna jasa dapat menghindari antrean panjang dan memastikan perjalanan mereka berjalan lancar,” kata Shelvy.

Shelvy juga mengimbau masyarakat untuk merencanakan perjalanan lebih awal, memanfaatkan layanan digital, dan mematuhi jadwal keberangkatan yang telah ditentukan. Dalam kondisi cuaca ekstrem yang memengaruhi jadwal pelayanan, ASDP akan memberlakukan perpanjangan masa berlaku tiket hingga 24 jam untuk memudahkan pengguna jasa.

(TRY/BR)

Baca Juga

Rekomendasi