Masih dalam suasana Hari Pelanggan Nasional (HPN), PLN melakukan kunjungan ke Taman Wisata Merci yang dihadiri Manajer ULP Johor, Umar Atmaja, disambut oleh pengelola Taman Wisata Merci, Dani.

Medan Resort City sendiri memiliki total daya terpasang 3.730.500 VA, untuk memenuhi kebutuhan waterboom, perumahan dan unit bisnisnya.

Sebagai Perusahaan yang menjadikan Costumer Focused sebagai pilar Transformasi, PLN berdialog dan mendengarkan suara Pelanggan melalui kunjungan dalam rangka HPN tersebut. Tentu saja harapan Pelanggan menjadi tolak ukur kepuasan pelayanan PLN apalagi PLN selalu berupaya memberikan yang terbaik untuk Pelanggannya.

“Untuk pelayanan sudah bagus, respon cepat, dan ketika ada gangguan PLN sangat informatif. Karena wahana disini sifatnya terus menerus beroperasi pada jam buka, kami merasakan kualitas tegangan yang sangat stabil,” tutur Dani dalam sambutannya, Jumat (9/9).

“Kami sebagai Unit Layanan yang langsung bersinggungan dengan Pelanggan senantiasa berkomunikasi dengan Pelanggan besar mengenai kondisi kelistrikan dan program PLN yang sedang berlangsung tentu saja sebagai dukungan kepada Pelanggan dalam mengembangkan usahanya,” ujar Umar.

Pada kesempatan tersebut Umar menyampaikan bahwa seluruh layanan dan informasi PLN kini bisa diakses melalui PLN Mobile. Memiliki banyak fitur, Pelanggan jadi semakin mudah untuk menjangkau produk dan layanan.

“Aplikasi layanan PLN yaitu PLN Mobile ini benar-benar membantu saya. Lebih transparan dan lebih informatif,” ungkap Dani.

(JW/RZD)